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Ihr Vorhaben:

Schnittstellen klären

SITUATION

Es gibt Reibungsverluste bei Team-/Bereichs-überschreitenden Abläufen:

  • die MitarbeiterInnen sind unzufrieden

  • der Prozess dauert zu lange

  • die Qualität des Produktes leidet.​

DIAGNOSE

Vermutlich sind die Schnittstellen der Team-/Bereichs-übergreifenden Arbeitsabläufe nicht genau genug geklärt.

THERAPIE - meine LEISTUNGEN

Die Prozesse werden umfänglich, end-to-end, erhoben und verbessert.

Die Prozess-Rollen werden geschärft oder neu definiert.

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